Vanliga Frågor

Vanliga Frågor (FAQ)

Vi har samlat svar på några av de vanligaste frågorna vi får från våra kunder för att hjälpa dig på bästa sätt. Här hittar du information om allt från beställningsprocessen och filuppladdning till designkrav och leveransalternativ. Om du inte hittar svaret på din fråga här, tveka inte att kontakta vår kundtjänst för ytterligare hjälp.

Måste jag själv göra formgivningen?

Nej, du behöver inte göra formgivningen själv om du inte vill. Vi erbjuder professionell hjälp med design och mallar som underlättar din process. Kontakta oss för att få stöd och vägledning i formgivningen av ditt projekt.

Hur gör jag en beställning?

Att göra en beställning är enkelt. Besök vår webbplats och välj den tjänst eller produkt du är intresserad av. Fyll i beställningsformuläret på produktsidan, där du även kan ladda upp dina tryckfiler och kreativa material. Om du behöver hjälp, är vår kundtjänst redo att assistera dig.

Hur betalar jag?

Vi erbjuder 30 dagars faktura för företag och förskottsbetalning för privatpersoner.

Hur skickar jag in mina filer?

När du fyller i formuläret på den specifika produktsidan kan du ladda upp dina filer direkt. Om du missar att ladda upp dem där, kan du enkelt skicka dem via vår webbplats eller via e-post, beroende på vad som passar dig bäst.

Vad finns det för leveransalternativ?

Vi erbjuder olika leveransalternativ för att möta dina behov, inklusive standardleverans och expressleverans. Under beställningsprocessen kan du välja det alternativ som passar din tidsram och budget.

Hur mycket utfall behöver jag för mitt projekt?

För att undvika vita kanter vid beskärning rekommenderar vi ett utfall på 3 mm runt hela designen. Detta säkerställer att ditt slutresultat ser professionellt ut och att hela designen täcker det avsedda området.

Finns det mallar för era standardprodukter?

Ja, vi erbjuder mallar för våra standardprodukter som kan hjälpa dig att skapa din design korrekt. Dessa mallar säkerställer att din design passar perfekt och att alla viktiga element är på rätt plats.

Vad är viktigt när jag skapar min PDF-fil?

När du skapar en PDF-fil för tryck, se till att använda rätt färgprofil (CMYK), ställa in en upplösning på minst 300 dpi och inkludera ett utfall på minst 3 mm. Följ våra riktlinjer för att säkerställa att din design ser bra ut i tryck.

Vad är utfall och varför är det viktigt?

Utfallet är det extra utrymme som läggs till runt din design för att förhindra att vita kanter visas efter beskärning. Det är viktigt för att säkerställa att din trycksak ser komplett och professionell ut.

Vilken upplösning ska bilderna ha för bästa tryckresultat?

För att säkerställa hög kvalitet på ditt tryck bör bilder ha en upplösning på minst 300 dpi (punkter per tum). Detta garanterar att bilderna blir skarpa och tydliga när de trycks.

Vilka färgprofiler ska jag använda för tryck?

Använd CMYK-färgprofilen för att säkerställa att färgerna på din skärm matchar de färger som kommer att tryckas ut. Detta hjälper till att få ett exakt och konsekvent tryckresultat.

Catscreen AB Logga

Logga in i kundzon

Har du fortfarande inget konto? Bli Medlem
Glömt ditt lösenord? Begär nytt lösenord